Friday, November 09, 2012

O que é trabalhar em um RH - parte I

Trabalhar em um Departamento de Pessoal te dá a oportunidade de entrar em contato com o lado mais egoísta, desrespeitoso, arrogante e desonesto do ser humano. Mas também te dá a oportunidade de conhecer o lado simples da vida, de ver o quanto o ser humano pode ser generoso e nos fazer compreender o valor do agradecimento e da alegria. Nos faz entender que existem pessoas pelas quais ainda vale a pena lutar. Em uma empresa ou órgão público de médio ou grande porte convivem a soberba e o egoísmo ao lado da humildade e da generosidade. E no RH é onde isso fica mais visível Essa semana que termina hoje foi bastante difícil, mas tive oportunidade de presenciar esses lados do ser humano de maneira mais intensa. Assisti e ouvi vários espetáculos de má-educação e arrogância. Mas um episódio de generosidade e humildade superou tudo isso e me fez esquecer os maus momentos. Um senhor, trabalhador mais simples da Prefeitura de Nova Lima, chegou no RH para pedir a carteira de trabalho no momento em que eu estava falando ao telefone. Imediatamente interrompi a ligação para atendê-lo e fui buscar a carteira. Ele ficou tão agradecido, tão feliz, que posso dizer que ganhei não meu dia, mas minha semana, quem sabe meu mês. Como um ato tão simples, tão banal pôde fazer uma pessoa tão feliz. Antes eu já tinha um grande carinho por esse senhor. Agora então, nem se fala. Essa alegria que tive a oportunidade de sentir mega-sena nenhuma paga. Outro episódio em que a alegria do próximo se estendeu a mim foi de uma concursanda para o cargo de professora que ligou para o RH para saber o número de candidatos que foram chamados para o cargo. Quando falei e ela viu que estava próxima de ser chamada e o prazo ainda era mais ou menos longo, ela ficou tão alegre e tão agradecida que eu só pude dizer que estava torcendo por ela (e de fato estou). O nosso cotidiano tão violento muitas vezes embrutece nosso coração e nos impede de ver as coisas boas e simples da vida.